İptal ve İade Koşulları

Her ilanın iptal politikası, rezervasyon yapmadan önce ilan sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir.

İptal politikaları

• Esnek: Hizmet başlangıcından 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal; ön ödemenin tamamı iade edilir.
• Orta: Başlangıçtan 5 gün öncesine kadar ücretsiz iptal; sonrasında ön ödeme iade edilmez.
• Katı: Başlangıçtan 14 gün öncesine kadar ücretsiz iptal; sonrasında ön ödemenin %50'si iade edilir.
• İadesiz: İptal ve değişiklikte ön ödeme iade edilmez.

Nasıl iptal ederim?

Hesabım > Rezervasyonlarım bölümünden rezervasyonu açıp "İptal et" düğmesine basın. İade tutarı ekranda gösterilir.

İşletme kaynaklı iptaller

İşletmenin hizmeti veremediği durumlarda ön ödemenin tamamı iade edilir ve ekibimiz size eşdeğer alternatif bulmak için yardımcı olur.

Sağlık hizmetleri

Muayene sonrası doktorun tedaviyi uygun görmemesi hâlinde, tedavi bedeli için alınan ön ödeme klinikçe yapılmış muayene/tetkik giderleri düşülerek iade edilir. Bu giderler teklifte belirtilir.

İade süresi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta veya hesaba en geç 14 gün içinde yapılır; bankanızın yansıtma süresi değişebilir.